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Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

Hervé Vighier, PDG de Marmara, Tour-opérateur français spécialiste du bassin méditerranéen - Egypte, Turquie, Tunisie, Grèce, Maroc et Majorque - vous invite à découvrir le blog de Marmara, lieu d'échanges et de communication avec vous.

Publié: 13/06/2007 11:38  par  marmara | avec  90 commentaire(s)
Classé sous : interview ,  communication marmara ,  video

Avis sur Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

PACINI Hélène a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Je effectué avec Marmara de nombreux voyages des 10 de fois au Maroc, Crète Grèce Turquie Tunisie.

Lorsque j'ai transmis une réclamation au sujet de mon dernier voyage au Maroc au printemps, Marmara n'a jamais daigner me répondre, J'ai été très déçu !!!!!
#22/06/2007 09:51:53
Marmara a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Bonjour Madame,

il semble que nous n'ayons aucune trace du courrier que vous nous avez adressé.

Pourriez vous nous contacter ou nous communiquer vos coordonnées pour que l'on vous rappelle ?

Cordialement

Le service client

#22/06/2007 10:45:16
SCHIEVENE Corinne a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Bonjour,

Je vais effectuer un séjour en Turquie pour 2 semaines au mois de juillet prochain. Je souhaiterais avoir des informations concernant la situation des chambres et la possibilité de réserver le SpA. La rubrique "contactez-nous" ne propose aucun sujet général permettant ce type de demande.

Pourquoi est-on obligé d'obtenir ces informations uniquement en payant très cher des communications téléphoniques ?

Merci.
#22/06/2007 21:30:40
bertucci alain a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

bonjour monsieur,

je reviens du club madina à marrakech et j'ai lu les commentaires de nombreux clients.Je ne vois que des 5/5,des super,exellent,trop bien,

inoubliable etc...Je vais essayer de rester objectif:

-le club est beau

-les riads sont typiques

-beaucoup de verdures,d'arbres,de plantes vertes etc...

-le dallage autour des piscines est une vrai patinoire je comprends mieux l'implantation de la moquette verte(super dangereux)

-les barmans ne sont pas très réactifs vous pouvez attendre un certains temps avant d'être servi(ils tapent la discute entre eux alors qu'il y a pleins de gens autour.(je n'avais plus envie de prendre un verre cela devenait une corvée)
#23/06/2007 17:28:54
Marmara a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Bonjour Madame SCHIEVENE,

Veuillez nous communiquer vos coordonnées, un de nos conseillers vous contactera rapidement.

Cordialement.

Le service client.

#25/06/2007 10:39:34
FAUVEAU JEAN-PIERRE a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

NOUS SOMMES PARTI DE NOMBREUSES FOIS AVEC LE GROUPE MARMARA,MON EPOUSE MA FILLE ET MOI MEME,ET NOUS SOMMES ENCHANTÉ DES VOYAGE QUE NOUS AVONS FAIT,EN TUNISIE ET EN TURQUIE OU NOUS AVONS PASSÉ D'EXELLENTES VACANCES,GRACE NOTEMMENT A L'ANIMATION DANS LES HOTELS FORMÉ PAR CE GROUPE MARMARA,MERCI DE TOUT COEUR A L'ÉQUIPE MARMARA
#28/06/2007 19:54:01
HARSON Jean-Marie a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

En qualité de client assidu de MARMARA, je suis en effet en mesure d'affirmer, pour l'apprécier régulièrement, la qualité et la fiabilité du produit touristique, mis sur le marché, en TUNISIE

Ce produit s'identifie, en ce qui me concerne, à la prestation servie par MARMARA, à HAMMAMET ; Je désire ainsi, puisque l'occasion m'en est offerte, souligner les hôtels "Le Président", "Tunisian-village" "Hammamet-Beach", lesquels s'apparentent à des structures d'excellente qualité. De plus, le service accueil est sans remarque aucune, le ménage est régulier, la restauration est fort variée, et enfin, les serveurs répondent à des normes, qui pourraient servir d'exemple à d'autres établissements.

Les excursions proposées, à des tarifs fort honnêtes, sont généralement très appréciées, notamment, la dernière née, "un son et lumière" exceptionnel.

Les équipes d'animation sont tout à fait à la hauteur des espérances attendues, et, peut-on dire, "chacun y trouve son compte".

Qualité/Prix, je ne pense pas que l'on fasse mieux sur le marché.

Enfin, les représentants locaux, devenus maintenant pratiquement des amis, représentent dignement l'enseigne MARMARA.

MERCI donc à votre entreprise.
#28/06/2007 22:47:31
patrick delalleau a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

de retour de marrakech je suis pret arepartir tellement c'etait bien avec marmara
#28/06/2007 22:57:24
M.M.E. LAFAURIE MURIELLE a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

J'AI FAIS 4 VOYAGES EN TURQUIE UN PAYS QUE J'AI AIME DES MON PREMIER CIRCUIT EN DECEMBRE 2004.J'Y SUIS RETOUNEE EN MARS POUR VISITER ISTANBUL QUI EST UNE VILLE AU MILLE MERVEILLE EN AOUT 2005 POUR UN CIRCUIT DE 15 JRS ET ENCORE EN AOUT 2006 POUR UN CIRCUIT A GRANDE VITESSE J'AI TOUJOURS ETE TRES ENCHANTEE DES PRESTATIONS LES CHAUFFEURS ET LES GUIDES DES HOTELS ET DES REPAS QUI NE SONT PAS TRES VARIES MAIS QUAND ON VOIX LE PRIX QUE L'ON PAYE JE TROUVE QUE TOUT EST CORRECTE ET JE VOUS REMERCIE DE SES OFFRES TRES AVANTAGEUSES
#28/06/2007 22:59:21
dupire a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

nous somme spartis plusieurs fois avec Marmara, et jamais déçus.

dernier séjour c'était en turquie à Antalya lors de la croisière des dauphins que je recommande à tous ceux qui aimeraient faire du bateau mais qui ont peur. ce fut notre plus beau souvenir de vacances. Notre fille a effectué une croisière en bateau sur Izmir lors de son voyages de noces. ce fut aussi pur eux un voyage inoubliables aussi bien par la qualité des prestations de Marmara que par l'enchantement de la Turquie.

Bravo et longue vie à Maramara
#29/06/2007 12:13:23
duchateau a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

nous sommes partis en aout 2006 en Turquie, au club ERYTHRAI.

Nous avons aimé et, notre séjour fut un véritable paradis. Les animateurs ont été trés présents et très chaleureux , notamment Sonia. (si elle tombe sur ce témoignage je lui envoie un gros bisous et les filles aussi !!!). rien à dire ou à redire!!! une petite question, cependant. Pourquoi ce club ne se trouve plus sur la brochure ????

Nous partons cette année en Créte au rethymon palace et je souhaite avoir des témoignages ...............surtout celui des personnes parties récemment.................merci d'avance.................

encore merci à marmara.

j'espère que nous serons enchantés cette année par votre prestation.

bonnes vacances à tous avec marmara...............
#29/06/2007 20:26:08
Patebex Genevieve a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Pour conclure, ce séjour était néanmoins très agréable.

Si le rapport qualité/prix reste identique ou mieux,s'améliore, nous repartirons encore avec vous

Bon courage..........

G.PATEBEX
#01/07/2007 18:32:38
M moal chistophe a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

NOUS SOMMES PARTI AU CLUB MADINA A MARRAKECH ET NOUS AVANS PASSE UN SUPER MOMENT. C' ETAIT COMME DANS LA BROCHURE ET NOUS AVONS EU TRES CHAUD. NOUS COMPTONT Y RETOURNER.
#01/07/2007 23:31:38
theval a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

bonjour a vous tous on revient d un voyage en depart de metz ou le vol cet bien passer et arrive en turquie le soleil et le repos nous somme rester au kimeros villlage pour 8 jours la nouriture formidable et du personnels tres bien avec une vue tres belle dé le lever du soleil on peut tres bien prendre sont petit dejeuner a 7h00 ,nous avont fait des excusions et la semaine a passer tres vite les chambres tres confortable avec le bruit de la musique et le chants de grion merci a marara le seul reproche que je peut faire c est que il y un manque d organisation au monent de prendre le bus de hotel a l aeroport cordialement sylvie

#02/07/2007 09:21:29
foubert pierre louis a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

nous revenons de grece, athenes, avec marmara. L'hotel était presque parfait mais les vols de nantes à athènes et d'athenes a nantes ont eu lieu à des heures tardives peu pratiques et imprévues d'ou une arrivée a l'hotel a 5 heures du matin après une nuit blanche et un repas du soir nul.

celà sans la moindre explication réelle ni excuse, si ce n'est de personnes elles memes non informées. c'est pourtant si facile de donner les causes réelles d'une situation imprévue et déplorable.
#02/07/2007 09:26:50
Marmara a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Bonjour Madame Duchateau,

Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction; pour répondre à votre question, le Club Erythrai était en effet programmé pour la saison 2006, cette année, nous proposons deux clubs dans la région d'Izmir, le club Marmara Teos et Atlantis qui sont plus ou moins équivalents avec toujours une animation signée Marmara.

Vous avez la possibilité de consulter les témoignages des clients partis sur l'hôtel animé Rethymno Palace sur notre site ou en cliquant directement sur ce lien: http://www.marmara.com/sejours-hotels-grece/hotel-marmara-anime-rethymno-palace/ID-1853-M-ETA-C--O--VD--T.htm.

En espérant vous revoir très prochainement.

Cordialement.

Service Clientèle.



#03/07/2007 10:36:19
Marmara a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Bonjour Mr Foubert,

Nous sommes désolés du désagrément causé par votre arrivée tardive, nous tenons à signaler que cette situation est totalement indépendante de notre volonté et que nous mettons tout en oeuvre pour apporter entière satisfaction à nos clients.

Cordialement.

Service clientèle
#04/07/2007 10:30:31
Sejour TUNISIE TROPICAN a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Je rentre deTUNISIE d'un séjour au TROPICANA malgré les mauvaises rumeurs que m'avez donné l'Agence de voyage Leclerc sur cet hôtel je reviens tout de même satisfaite.L'hôtel est d'un confort simple, mais pour le prix réglé c'est correct, simplement revoir les climatisations qui sont trop bruyantes.

Le personnel est très sympathique.

Pour l'animation équipe "super" très bonne ambiance il faut les féliciter.
#06/07/2007 11:42:10
Sejour TUNISIE TROPICAN a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Voyage extraordinnaire je reviendrais en Tunisie, Hotel bien, repas varié mais pas a mon gout pâte pâte pâtes pendant une semaine sinon

Equipe d'animation PARFAITE! Spectacle exxelent, Jeu parfais en plus animateur SPECIALEMENT BEAU!!! merci pour les yeux! Si l'année prochaine on retrouve les même animateur je vient ^^ parce que waouu,

Acceuil super!!! merciiiiii bokou

#06/07/2007 14:06:48
ymd a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

nous avons toujours apprécié nos nombreus séjours et circuits avac marmara

bravo pour le projet ttc duprochain catalaogue
#06/07/2007 20:27:16
NADOO.FRBLANQUART SA a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

1er vacance avec marmara au tunisian village , une prise en charge par l equipe de l arrivee au depart rien a redire , chambre, wc, entretien des lieux regulier et nette . Animation varier avec une equipe agreable . Formule tout compris interressante le seul petit defaut c un buffet repetitf mais ya beaucoup de choix et sa nous permet de varier . Nous y sommes aller pour nos 10 ans de mariage l annee derniere nous avons trop bien apprecier que l on y ammene nos 5 enfants cette annee
#18/07/2007 20:15:43
JEAN a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

nous sommes parti de nombreuses fois avec Marmara et nous ne sommes jamais deçu, une idée parmi d'autre, pourquoi ne pas faire une carte de fidélité avec avantage et/ou promo exceptionnelle .... n'est ce pas une bonne idée ça....

voila qui fideliserai encore davantage vos bons clients....

au plaisir de votre reponse

cordialement.
#03/08/2007 12:55:22
DELEPORTE a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Je suis partie à plusieurs reprises avec Marmara et n'est jamais été déçue : Tunisie, Maroc, Turquie ! Et j'attends avec impatience d'autres promos à 99 € pour lesquelles j'ai fait une large publicité autour de moi ! Y en aura-t-il d'autres à l'avenir ? Merci
#18/08/2007 13:53:10
Dominique a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Bonjour Mme DELEPORTE,

L'opération à 99 € a été effectivement un franc succès et je suis ravi que vous ayez pu en profiter, depuis l'année dernière, cette opération a été remplacée par les 1ères minutes.Cette offre vous permet de profiter de prix très compétitifs pour des départs toute l'année.

L'ouverture des ventes pour la saison automne/hiver 2007-08 a démarré en début de semaine, aussi, je vous invite à reserver rapidement et à en faire profiter vos amis.

Merci encore de votre fidélité.

Dominique

Groupe Marmara.
#23/08/2007 14:13:46
Dominique a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Bonjour Mr JEAN,

Tout d'abord, merci de votre fidélité, nous réfléchissons actuellement à la mise en place d'offres auprès de nos clients fidèles.

Il ne s'agira pas d'une carte de fidélité mais plutôt d'un accès à des offres en avant 1ères.N'oubliez pas de vous inscrire à notre newsletter pour bénéficier d'offres exclusives.

A bientôt et encore merci.

Dominique

Groupe Marmara.
#23/08/2007 15:17:00
PARE a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Je pars régulièrement en Tunisie et Maroc, et je souhaite ammener mon animal de compagnie (chein yorkchire de 2,5kg)

Je désire savoir si vos hôtels acceptent des petits chiens en Tunisie. Dans l'affirmative, me renseigner. Merci
#01/09/2007 15:39:25
candotto a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Bonjour,

Je suis partie 2 fois avec Marmara. Une fois en Grèce où j'ai passé d'agréables moments, tout était parfait. La seconde fois je suis allée en Egypte en solo, si c'était à refaire je le referai sans hésitations, tout était parfait, c'est la première fois que je passe d'aussi bonnes vacances. Les excursions étaient passionnantes, les guides (Gigi et Amr) très compétents et conviviaux. Les représentants du groupe Marmara sont de loin les personnes les plus compétentes que j'ai pu rencontrer. En effet, impossible de trouver un équivalent en France. Merci à Adel pour sa compétence et sa patience face aux divers problèmes des touristes du groupe champion. Nous en avons tous gardé un excellent souvenir.
#06/09/2007 08:27:52
sylvie Prenelle a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Monsieur le Directeur,

Félicitations pour l'hôtel LAS ROCAS splendide et très propre....

Femmes de ménages et techniciens d'une politesses exemplaire...

Par contre ce n'est pas le cas pour les Animateurs FRAT, COCO, JULIEN, et MOUSSETAFA, ils passent devant vous sans vous dire bonjour et ce n'est pas au client de le faire N'est-ce-pas ??????

Animatrices Alina et Caroline GENIAL elles connaisent leurs métiers

Je ne suis pas la seule de me plaindre de la non politesse des Animateurs et je trouve celà dommage. Il fait qu'ils soient informés qu'ils doivent dire bonjour aux clients dès qui les croisent dans l'hôtel un bonjour une fois suffit mais au moins UN

Cordialement

Sylvie PRENELLE
#10/09/2007 14:45:27
Pruvost a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Bonjour, nous revenons d'un sejour d'1 semaine a Marrackech à l'hotel le Marrackech, hotel formidable, repas correcte, excursion tres bien, équipe d'animation formidable ils ne sont pas trop la ni pas assez c'eatit juste comme il fallait.

Nous avons tellement apprécier ce voyage que nous repartont au mois de novembre, merci maramara, merci le marrackech.
#24/09/2007 14:15:38
Marmara a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Réponse à PARE

Bonjour,

Nous sommes malheureusement au regret de vous apprendre qu'aucun de nos établissements n'accepte les animaux de compagnie.

Cordialement

Service Client.
#26/09/2007 15:13:49
BATON PAZIOT a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Je reviens d'un séjour au MAROC. 1semaine de la mer au désert a recommander. BRAHIM notre guide a ete remarquable par sa gentillesse et ses connaissances.

La 2 semaines a AGADIR a l'hotel LA KASBAH ,le reve la nourriture excellente et variée ,le personnel agréable dans l'ensemble et un grand bravo a l'équipe d'animation.

Merci a MARMARA pour ces tarifs qui mon permis de voyager dans un si beau pays,
#06/10/2007 15:30:36
horoyan-martra a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Nous avons fait 2 voyages avec Marmara

TURQUIE voyage grande vitesse guide KAMEL SUPER vol en mongolfière en Cappadoce innoubliable !!!! qu'une envie y retourner pour revoir ISTAMBUL MAGIQUE !

EGYPTE croisière NEFERTITI guide SHARIF SUPER notre bâteau le PAPYRUS pas de première jeunesse était parfait le personnel très à l'écoute, voyage qui nousa laissé des souvenirs pleins la tête !!!

Pouquoi ne faites-vous pas un circuit au bord de la mer rouge pour faire le mont SINAI ???

FELICITATIONS A TOUTE L'EQUIPE
#31/10/2007 23:10:50
calle a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Moi ça fait 2 fois que je vais au club marmara yasmine dar djerba la restauration était superbe le logement et le club-mini aussi.Dites bonjour à Nounou,Momo,Doudou et Sabrina de la par de Raphaël car j'ai passé un excellent sejour en leur présence beaucoup d'activités diverses et un spectacle superbe je ne voyait pas le temps passé.merci encore pour cette semaine de vacances du 25/10 au 01/11 2007.Nous nous sommmes les parents au niveau du club très bonne présence des annimateurs bon encadrement toute confiance pour laisser notre fils a nounou doudou momo sabrina merci encore . Nous avons rechoisis le yasmine car au niveau restauration très satisfait pour l' hygiene menage satisfesant nous avons passé une très bonne semaine j'oubliait les spectacles sont reussis.Au niveau du yasmine la plage est certainement une des plus propre.A l'année prochaine.

#07/11/2007 20:23:33
mr DORCIVAC david de a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

le 24 novembre 2007 ,je suis venu au club marmara à hotel hammamet baech pour mon voyage de noce, j'ai trouvé sa géniale.les animateurs de hammamet baech etait géniale avec leur chef mr wisème. je reviendrais avec ma femme et je ferais venir mon beau-fils pour qu'il vienne s'amuser et visité la tunisie.vous pouvez filicité tous le personnel et les animateurs de hammamet baech et encore bravo et merçi pour tous.
#04/12/2007 11:31:30
SAINNEVILLE a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

je suis parti du 2 au 9 décembre 2007 avec Marmara en Egypte, j'étais avec le groupe Papyrus notre guide Lucien et Anna (je ne prononce peut-être pas bien son prénom) mais un guide super sur l'histoire de l'egypte, elle nous a fait découvrir beaucoup de choses, séjour de rêve, le bateau le voyager impeccable en tout point de vue repas et service ainsi que l'hotel movenpick grande classe, je repartirais avec Marmara et l'Egypte quel pays magnifique encore bravo pour tout, tout était parfait merci à vous et à toute l'équipe
#21/12/2007 10:24:49
Mme pascale a dit :

re: Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Ma

Nous avons passé notre première semaine de l'année2008 à marmara hurghada, je félicite l'équipe d'animation qui nous a fait passer de très bonnes vacances. un coup de coeur pour ZICO le fleuron local, sans oublier les autres tous aussi sympa : Anthony le frenchy, Sim, Hassen, Florin...Voilà trois semaines que nous sommes rentrés et j'ai des trous de mémoire! Les serveurs sont également agréables, ceux de la réception et des excursions sont plus froids, c'est dommage. Sinon le seul reproche à faire, c'est : les casses pieds qui ne trouvent jamais rien de bien nul part, qu'ils restent en France au lieu d'aller embêter ceux qui veulent passer de bonnes vacances, ou qu'ils se louent une île déserte sans critiquer tout ce qui est proposé.
#30/01/2008 00:58:14
BELABBAS a dit :

client mystère

J'aimerais faire partie des clients mystères pour votre compagnie. Je suis célibataire, j'ai 32 ans . Si vous voulez plus d'informations vous pouvez me contacter. Merci par avance et à bientôt.

#09/02/2008 00:25:21
Marmara a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

Bonjour,

Merci de votre proposition et de l’intérêt que vous portez à Marmara.

Dans un souci d’objectivité et de totale transparence, nos contrôles à travers les prestations des Clients Mystères sont sous traités à la société Vitalis dont vous trouverez les coordonnées ci-joint.

Vous pouvez leur faire parvenir votre CV accompagné d’une lettre de motivation.

CABINET VITALIS 120, rue de Tocqueville 75017 Paris Ou par Email : drh.ms@vitalis-consulting.com

Bien cordialement

Dominique Groupe Marmara

#13/02/2008 10:51:15
Rigaud a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

N'étant pas habitué à ce genre de vacances en" club ",je suis allé de manière assez fortuite ,aux Baléares ,( Roc Carolina à Font de sa Cala ).J'ai été agréablement surpris par l'organisation de cet hôtel et par son équipe d'animation. J'essaie cette année la Crête à Réthymno !

#17/02/2008 11:25:54
FRANCINEAU a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

Je suis partie avec Marmara plusieurs fois avec mes enfants. et, nous sommes toujours enchantés. Nous partons de nouveau mi-avril en Crête à Réthymno.

La petite coquille c'est que l'on ne sais pas si il y a escale ou pas ce qui avec des enfants en bas âge est très embêtant . 

Ttéléphoner de mon lieu de travail est impossible car je n'ai pas accès au 08 (surement parcque surtaxé).

Vous ne pourriez-pas indiquer cette informationf lors de la réservation ?

Merci de votre réponse

 

 

#03/03/2008 17:10:33
JOCELYNE RIVAL a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

Bonjour, Je doit partir au mois de juillet pour une emaine de circuit en 4x4 avec des amis et nous restons une semaine de plus à l'hotel dalhia à djerba, j'ai vu d'après les avis des personnes qui sont déjà allées que c'était bien mais l'hotel était tout à rénover car il était vieux, avez-vous prévus des travaux qui seront terminés cet été ou pas ? Je vous remercie d'avance pour l'information et vous prie d'agéer mes salutations distinguées.

#09/03/2008 14:23:06
Assia Ben moussa a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

Cher Mr Vighier

je suis d origine marocaine, mais  j habite  a Chicago actuellement. j ai  l'intention  d emmener des amis chinois et americains , j aimerais savoir si les moniteurs et d autres emplyes parlent anglais.

 merci

a bientot

#11/03/2008 01:57:10
graziella a dit :

vacances turquie

Bonjour

je viens de réserver pour le 12 juillet 2008 le circuit grande vitesse en Turquie.  Pouvez vous me dire si le bus qui nous conduira  à travers le pays est climatisé et de grand confort vu le nombre de kms que nous devons parcourir.

merci à bientot

#22/03/2008 09:20:23
Marmara a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

Chère Assia,

La première langue parlée au sein de nos clubs et hôtels Marmara est bien entendu le français, néanmoins, l'anglais est plus ou moins couramment pratiqué par les moniteurs et le personnel surtout en Egypte et en Turquie, cela dépend surtout du pays visité.
 
Bien cordialement

Dominique

Groupe Marmara

#25/03/2008 09:57:20
Marmara a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

Chère Graziella,

La majorité des circuits sont effectués à bord de cars avec air conditionné et de construction récente, cependant, ces derniers ne peuvent en aucun cas rivaliser avec le confort de leurs semblables européens (pas de réfrigérateur ni de wc à bord), néanmoins, vous apprécierez la prudence et la gentillesse de vos chauffeurs.

En vous souhaitant un agréable circuit.

Cordialement

Dominique

Groupe Marmara


#25/03/2008 11:08:18
edith a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

nous partons le 6 avril  à l'hotel AKTI ZEUS en crete, la proximite de la centrale electrique m'inquiete un peu, j'aimerais egalement savoir le temps qu'il fait à cette epoque de l'année.Pouvez vous me renseigner?d'avance merci.

#26/03/2008 15:46:33
Marmara a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

@ Edith
 
Bonjour,
 
Le Club Marmara Akti Zeus est construit en forme de ‘’U’’ face à la plage au cœur d’un agréable jardin fleuri; certes le complexe électrique peut constituer une gène visuelle mais il se trouve à l’arrière de l’hôtel et on parvient facilement à en faire abstraction, je vous invite à consulter les avis de nos clients.
Les températures à cette époque de l’année sont assez douces, environs 20°, prévoyez quelques vêtements chauds pour le soir.
 
En espérant vous avoir apporté satisfaction.
 
Cordialement
 
Dominique
 
Groupe Marmara
#27/03/2008 15:52:26
Nathalie a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

bonjour,

Nous avons effectué la croisière Nefertiti en egypte début Février 2008. Grandiose. Avez vous prévu de nouveaux circuits avec des visites de temples tel que le temple de Louxor avec son musée - temple d'hathor à Denderah - temple de Medinet Habou - Temple de Hatchepsout - visite musée Nubien qui n'apparaissent pas dans le catalogue sauf erreur de ma part bien sur.

si c'est le cas nous repartirons avec plaisir par votre biais car notre voyage a été inoubliable ...

Cordialement

Nathalie

#27/03/2008 19:17:42
touchard marie a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

cela fait quelques annees que je voyage avec marmara  etape nouvelles avant j ai a cejour 15 sejours dont certain de 15 jours avec vous et le prochain depart de brest pour monastir le 29 juin au tropicana pour la deuxieme fois  je trouve dommage qu on ne puisse   pas avoir  une chambre au calme et au dernier etage  l orsque vous le demander  comme chez  certain tours operateurs  car nous aimons etre au calme     merci pour toutes vacances que vous nous faites passees

#28/03/2008 15:59:43
touchard marie a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

oui c est encore moi j ai merai trouver plus de destinations au depart de brest  avec marmara  comme l espagne  la turquie bodrum  ismir kudsadassi  agadir  car nous somme en bretagne  et un peu isole   merci

#28/03/2008 16:09:11
MORINIAUX a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

Nous sommes allé avec des amis à l'hôtel AMADIL BEACH d'AGADIR du 08 au 15 mars par Marmara, avec des amis et nous avons été très déçu. En effet cet hôtel est en pleine reconstruction et personne ne nous en avez averti. On nous avait affecté des chambres jouxtant les travaux et il a fallu réagir à plusieurs reprises pour obtenir des chambres plus éloignées des travaux, l'hôtel ne se montrant pas très coopératif.

Les travaux se poursuivaient parfois la nuit, celà ajouté au bruit des animations dans cet hôtel type hall de gare qui fait caisse de résonnance, pas super pour y passer des vacances!!! Quant à la cuisine, internationale, sans imagination et surtout avec de très rares plats marocains, nous a également déçu, seul le petit déjeuner était  bien.

Nous avons déjà eu l'occasion de séjourner dans des  hôtels de même catégorie, les Omayades, par exemple. C'est autrement plus agréable avec un personnel beaucoup plus sympathique dans un cadre à taille humaine et  avec en  prime une piscine chauffée l'hiver.

Le seul agréement de l'Amadil Beach est sa position en bord de mer.

Nous nous sommes plaint à Marmara dans un mail. Pour seule réponse: "nous sommes désolé!!!!", en attendant les travaux dans l'hôtel continuent et personne n'en est informé!!!

Gérald

#29/03/2008 18:12:14
Marmara a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

@ Nathalie,

 Bonjour,

 Je suis ravie que la croisière que vous avez effectuée vous ait apporté satisfaction.

Nous avons programmé une nouvelle croisière appelée ‘’Combiné Légendes d’Egypte’’ qui se déroule sur 11 et 12 jours au départ de Paris et qui inclut la visite d’Alexandrie ; je vous invite à prendre connaissance du programme du combiné.

Nous proposons également un séjour à l’hôtel ‘’Sonesta’’ situé à Louxor et proposant la découverte de Denderah (avec supplément).

 Bien cordialement.

 Dominique

Groupe Marmara

#31/03/2008 11:08:53
Marmara a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

@ MORINIAUX

Bonjour,

En réponse à votre commentaire  ci-dessous, voici les éléments de réponse que nous souhaitons vous apporter :

- la réponse par mail que vous avez reçu au témoignage déposé  dans notre rubrique « Donnez votre avis »  le vendredi  28 Mars  2008 est un mail automatique de notre système informatique.

- Au sujet des travaux réalisés dans l’hôtel pendant votre séjour, sachez que si nous avions bien été informés dès le mois de Janvier des travaux réalisés sur la promenade et la plage  par la Commune d’Agadir (information mise en ligne sur notre site et diffusée aux agences le 22 Janvier), en revanche nous n’avons appris que le 18 Mars suite à des retours clients que des travaux étaient également en cours au sein même de l’hôtel. Nous regrettons vivement le manque de communication de la Direction de l’hôtel qui ne nous a pas donné la possibilité d’informer au préalable les clients

- Au sujet des prestations hôtelières et sans toutefois minimiser vos remarques, nous tenons à vous rappeler  que les infrastructures touristiques répondent aux normes locales du pays et qu’à ce titre, il peut exister occasionnellement des disparités entre les aspirations des clients et les services hôteliers proposés. Nous l’indiquons dans nos Conditions Générales de Vente et nous demandons à nos clients d’avoir à l’esprit  cette indication durant leur séjour. Néanmoins, toujours soucieux de l’optimisation de la qualité de nos produits, nous avons transmis vos  remarques à la Direction des Produits.

Tel qu’il est de règle dans la profession, et malgré le fait que vos différents messages aient  retenu toute notre attention, nous vous informons  que nous ne pouvons directement intervenir sur le dossier des clients d’une agence de voyages.

Nous vous invitons donc à adresser à l’agence auprès de laquelle vous aviez fait votre réservation, un courrier détaillé et tous les justificatifs en votre possession.

Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 15 jours à réception

Pour consulter ce commentaire veuillez vous connecter sur votre espace administratif.

#02/04/2008 15:57:54
alex a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

bonjour,

a peine rentrée de l'hôtel Palmariva a marrakech et ma première pensée va a l'equipe d'animtion de Coralia service: youssef l'animateur, driss le magnifique,walid,....et tant d'autre tout aussi gentils, disponibles,souriants et motivésmalgré le nombre et la motivation  des clients!!! un vrai bonheur...merci a l'adorable Hicham de Marmara...a la fois très pro et très drôle a la fois!! et pour la visite de Marrakech, Abdou est formidable, il connait l'histoire de sa ville sur le bout des doigts 'et nous la raconte de manière passionnante...merci a tous!

un bémol: les chambres et  la taille de la piscine me semblent pas appropriés pour un 4 étoiles mais plutôt un 3 étoiles...les travaux des chambres en cours feront surement changer les choses, mais pour la piscine....comment gèrez vous le monde l'été???

j'éspère que tous les compliments, amplements mérités, sont envoyés a vos équipes d'animations....alex

#05/04/2008 17:04:07
DOLLE Gérard a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

NOUS SOMMES PARTIS EN GROUPE (9 PERSONNES) A MARRAKECH HOTEL MARMARA LA MADINA 7 JOURS JE TIENS EN MON NOM PROPRE A FELICITER TOUTE L EQUIPE D ANIMATION DU CLUB, ILS ONT ETE VERY CLASS TOUJOURS SYMPAS ET ATTENTIFS UN SOUVENIR PARTICULIER A ELIANE, LEILA, et MAYA, MERVEILLEUSES HOTESSES, BREF MERCI POUR TOUT J AI BEAUCOUP APPRECIE POUR MON PREMIER SEJOUR EN HOTEL CLUB. JE VOUS DIS CERTAINEMENT A BIENTOT;

GEGE DIT LE BERBERE DU DESERT

#13/05/2008 22:03:49
anne a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

Bonsoir,

Avec le prix des fruits et des légumes qui s'envole, avec l'augmentation vertigineuse du pain, des produits laitiers et de certaines autres denrées alimentaires essentielles pour bien se nourrir, peut-on encore, aujourd'hui, s'offrir des vacances ?

Je me souviens d'une époque, oh, pas si lointaine (il y a 8 ans), où nous passions trois semaines de vraies vacances et plus parfois, dans le sud de la France. Le matin, vers 10 heures, on se reveillait lentement et l'un des enfants allait chercher le pain du petit déjeuner, puis on sautait toutes et tous dans notre maillot de bain : direction la piscine du camping. Vers 13h, retour au mobil'home, apéro (normal), repas léger et sieste (normal), puis sur le coup de 16h, c'était le départ pour la sortie à cheval, à dos de poney ou d'âne, pour la ballade en mer ou la visite de l'aquarium....Le soir, après une bonne douche, on partait marcher sur la plage avec dans notre panier, la pizza de chez MILOU, qui au passage nous offrait toujours un bon rosé du coin...
C'était, il n'y a pas si longtemps que ça....Et même, si ce n'était pas grand chose, c'était vraiment très chouette et on rentrait à la maison, la tête pleine de souvenirs !

Aujourd'hui, j'aimerai bien offrir des vacances à mes enfants et à mon compagnon... Mais, entre les factures et les soins d'orthodontie, en passant par le prix du carburant, ça devient "raide".....Mais on peut rêver. Et c'est à ça que aussi que sert INTERNET, à rêver...

Nous sommes 4 à présent, un papa, une maman, un ado de 15 ans et une petitoune de 4 ans 1/2. On en a parlé et parlé et reparlé. On a bien réfléchi. On sait que c'est un investissement, que c'est un réel travail et qu'il faut être consciencieux....Alors voilà, nous vous proposons d'être vos clients mystère, le temps d'un week-end ou d'une semaine

Très cordialement, les CHTIMIDIS.

#13/05/2008 23:20:51
gobinet didier a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

super super super

nous somme allez a las rocas a quinze perssones(nous nous somme vraiment amusé)

respect les animateurs!!! frat .......respect

       sisko... = gros potensielle

   meme si c le dernier rentre

            a bientot marmara

#17/05/2008 00:18:52
dubois laétitia a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

bonjour

je revien ce matin de turquie,de l'hotel atlantis.

ce voyage etai mon premier,et je souhaite y retourner l'année prochaine avec ma petite famille.

les animateur son super,surtou loulou,elle es tres jentil et elle se donne a font pour ces clients.

il y a le barman chinois aussi ki se donne a font.

vous avez une equipe super sympas et ki accueil tres bien ces clients.

mais malgré tous,le DJ,etait trop techno.ce qui a souler la plupar des gent.

il fodrai varier la music,pour ke tous le monde puisse en profiter et danser sur ce kil aime.

sur ce merci bocoup pour ces merveilleuse vacance et merci bocou a toi loulou tes la meilleur de tous.

a l'annee prochaine je lespere de tou coeur.

a bientot.

laetitia.

#13/06/2008 12:26:42
denize a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

bonjour a tous je souhaite tout d'abord indiqué que nous sommes parti en crete à l'hotel rethymno palace***** et que c'est vraiment un hotel splendide notre sejour nous en sommes content globalement seul petit désagrément c'est que si vous ne partez pas en excusion avec eux et que vous ne louez pas de vehicule chez marmara il es tres difficile d'avoir des renseignements voir meme nous dire d'aller voir chez notre loueur de vehicule pour chercher les bons petits plan ou coin a visité perso je trouve ca un peu bizarre vu que les prix de locations sont bien plus chere a l'hotel et pour en finir la reunion d'information un peu legere juste pour expliqué les sorties (excursions) cours de plongé mais en aucun cas le deroulement du sejours la presentation de l'hotel l'animateur (ben) limite desagreable mais bon globalement nous sommes tres satisfait du sejour

#21/06/2008 09:38:59
La Rochelle a dit :

M.

bonjour

Je reviens d'un séjour à Majorque à l'Hôtel Del Mar. Premère expérience de club pour moi et ma fille de 3 ans : elle a adoré !

Deux petit bémols tout de même : les repas (gras, ... quant à la viande ....houps !!!! )

quant au barman espagnol qui n'a visiblement pas compris que s'il veut qu'on lui laisse un pourboire ( souvent à la fin du séjour car on ne se balade pas toujours dans le club avec de la monnaie !) il se doit d'être un minimum aimable avec les clients  !!!

Sinon c'était sympa

#24/06/2008 11:29:19
MASSIP michel a dit :

retour 15 j kimeros village

CELA FAIT 2 FOIS QUE NOUS PARTONS AVEC MARMARA CIRCUIT TGV TURQUIE ET CETTE ANNEE 15 J KIMEROS VILLAGE

EXCELLENTE VACANCES DANS UN TRES BEL HOTEL AVEC UN SUPERBE PARC ET UNE SITUATION IDEALE    RIEN A REDIRE CHAMBRES SPACIEUSES ET TRES PROPRES PERSONNEL TRES CHALEUREUX ET SOURIANT SI ON CORRECT!! LES ANIMATEURS SONT DISPONIBLES ET COMPETENTS POUR VOUS FAIRE PASSER DE BONS MOMENTS 

BREF RAVIS DE CES VACANCES ET DE L HOSPITALITE DES TURCS NOUS REVIENDRONS EN TURQUIE DANS CET HOTEL CLUB POUR FINIR LES EXCURSIONS DE CETTE MAGNIFIQUE REGION

UN SEUL BEMOL L ARRIVEE TARDIVE A L HOTEL   DEPART DE TOULOUSE 20 H 15 A L HOTEL 2HEURES DU MATIN MAIS C EST LES JOIES DES CHARTERS 

ET AUSSI L EXCURSION A ANTALYA AVEC PASSAGES OBLIGES CUIR BIJOUS ....3 A 4H DOMMAGE     A REVOIR AVEC UNE AUTRE FORMULE PEUT ETRE CELA DECOURAGE PAS MAL DE PERSONNES

MERCI SENTIMENTS LES MEILLEURS   

#29/06/2008 14:52:01
lanoy claude a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

Avec Marmara j'ai effectué le 11/11/07 une croisière su le Nil.C'était formidable: très bien organisé, Marmara toujours présent depuis l'arrivée jusqu'au départ, prêt à nous guider, à nous aider, excursions très interessantes et complètes..

Très satisfait.

Enchanté par ces prestations, j'ai à nouveau fait confiance à Marmara pour: circuit Crete de l'ouest à l'est, départ le 15 juin!!!  je n'ai absolument rien retrouvé du voyage précédent: ce fut tout à fait l'opposé personnel marmara invisible(équipe à revoir), groupe d'excursions de 66 personnes rendant inaudible le pauvre guide, musée d'Héraklion fermé donc à 66 dans un mini musée invisitable! souvent l'on"béneficiait " d'une mini-visite et le reste: temps libre où l'on errait sous le soleil...je ne vous parlerai pas de notre dernière nuit à l'hotel, parqués dans une chambre à l'extérieur de celui -ci, au dessus d'un café, dans une chambre sans rideau de douche, celle-ci arrosant tout sauf notre corps, le tout dans le noir(pas de lumière) réveil demandé à 3h30 effectué à 4h5...très mauvais accueil.

Parqué sdans de beaux hotels mais très à l'écart; aucune animations; les soirées étaient mortelles

Assez déçu

Heureusement les paysages étaient merveilleux.

Toujours trés satisfait de la prestation de marmara je m'étais inscrit, avant la Crete, pour: "les villes impériales du 11/10 au18/10 au Maroc. Maintenant; j'ai peur, quel marmara vais-je retrouver?

à suivre

#02/07/2008 16:58:09
Marmara a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

@ Lanoy Claude

Nous  avons bien reçu votre message et sommes au regret d’apprendre que votre voyage en Crète ne vous a pas apporté entière satisfaction.

Soyez assuré que nous avons pris note de vos remarques et que nous les avons d’ores et déjà faites faire remonter auprès des services concernés.

Tel qu’il est de règle dans la profession, et malgré le fait que votre témoignage ait retenu toute notre attention, nous vous informons  que nous ne  pouvons directement intervenir sur le dossier des clients d’une agence de voyages.

Nous vous invitons donc à adresser à l’agence Mariot Voyages auprès de laquelle vous aviez fait votre réservation, un courrier détaillé et tous les justificatifs en votre possession.

Nous traiterons votre demande dans un délai de 15 jours à réception du dossier envoyé par votre agence.

Pour le Circuit Villes Impériales que vous avez réservé pour Octobre 2008, c’est un programme qui obtient une note de 4.10/5 de la part de nos clients et que seul l’hôtellerie à Marrakech fait parfois l’objet d’insatisfaction de nos clients y ayant participé mais que des actions correctives sont actuellement en cours sur ce point et devrait donc permettre une amélioration significative au moment où vous y séjournerez dans 3 mois

Nous vous remercions de nous avoir écrit.

cldt
Anne Sophie Vandesmet
Directrice Service Client & Qualité Marmara

#07/07/2008 15:29:50
Belkaid Boussad a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

Nous avons aime le club roc carolina ,c'etait tres familial .Ils y avaient beaucoup d'activitaient pour les enfants et pour les adultes les spectacles le soir etait fantastique surtout le schetche de l'equipe d'animation . Penser a prevoir plus de nourriture pour les musulmans qui mange que de la viande hallah car un soir il ni avaient pratiquement que de la viande (porc).

L'entretien des chambre etaient tres bien l'hotel etait propre

#10/07/2008 19:31:37
Mme DIOP a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

Bonjour,

A chaque fois que nous faisons nos remerciements sur marmara.com,ils n apparaissent jamais,alors peut etre que sur ce blog,ce message pourra etre lu..

Mon mari a travaillé à l hotel marmara madina de mars à septembre 2007...

Aujourd' hui je me joins à lui pour remercier tout le personnel qui travaille pour cet hotel,impossible de tous les citer..

Un grand merci pour tout ce qu'ils ont fait pour lui,pour moi,c'est une grande famille que nous ne sommes pas prets d'oublier...

Nous avons cloturés par un voyage de noces extra ordinaire et espérons quand meme revenir bientot!!!

Merci à tous

Mr et Mme Sidy DIOP

#11/07/2008 01:17:14
Villelegier Jean Paul a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

Bonjour

Nous sommes de retour du Hammamet Beach en Tunisie ou nous venons de passer une semaine cauchemard en raison d'un accident subit par notre petite fille Marie .

En effet , celle ci est passée à travers une porte vitrée du restaurant .

Sur 7 jours de vacances nous avons passés 3 jours à la clinique d'hammamet .

Marie va bien maintenant , elle a trés bien été soignée . Ses blessures sont profondes mais bégnines , à part 2 tendons du bras qu'il va falloir surveiller de trés près .

Je tiens à remercier les gens de Marmara sur place et particulièrement Meur Orkun Atlan qui nous été d'un grand soutien tant moral que pratique dans les démarches administratives .

Je n'en dirai pas autant de l'hotel qui a semblé ignorer totalement nos ennuis .

Merci également à tous les animateurs du club Marmara qui ont fait preuve de beaucoup de sensibilité et de gentillesse à notre égard puis à Marie lors de son retour à l'hotel . Marie gardera un souvenir innoubliable de Marion la responsable du club mini et lui envoie plein de bisous .

Malgré cet incident je reste convaincu de la bonne qualité des prestations de Marmara que je ne manquerai pas d'utiliser des que possible ,mais, et dans le but d'en amméliorer encore la qualité je me permet de dire qu'au Hammamet Beach la restauration n'est pas à la hauteur de ce que nous sommes en droit d'en attendre . Structure inadaptée , variété limitée , hygienne limite .Je ne m'étendrai sur le sujet que si l'on m'en fait la demande .

Souhaitant que ce petit mot soit lu par tous les interressés du Hammamet Beach

Bonnes vacances à vous tous et peut etre à bientôt

Amitiés

Villelégier Jean Paul

#15/07/2008 15:55:29
Marmara a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog de Marmara

@ Villelegier

Cher client,

Je suis désolée d'apprendre que votre petite fille a été victime de cet accident et soulagée qu'elle se rétablisse bien.

Toute l'équipe Marmara ainsi que le personnel du Hammamet Beach se joignent à moi pour lui souhaiter un excellent rétablissement, nous espérons également que cette mauvaise aventure ne soit plus qu'un souvenir dans quelques temps.

Nous aimerions avoir de ses nouvelles dans un avenir proche, aussi, n'hésitez pas à nous contacter via le Blog.

Bien cordialement.

Dominique


#17/07/2008 14:56:27
sportail a dit :

Re : Tabarka beach équipe d'animation

Un coucou à l'équipe d'animation et un grand bravo. gardez vos superbes sourires et votre dynamisme. Bisous d'une famille normande.

#28/08/2008 20:08:44
veronique a dit :

Re :

bonjour,

Passionne   de voyage et de la beaute des paysages, j aimerais etre cliente mystère  auprès de vos services

Dans l 'attente

 

#21/09/2008 12:05:39
Marmara a dit :

Re :

 

Vous désirez devenir client mystère pour le Groupe Marmara ?

Dans un souci d'objectivité et de totale transparence, les contrôles de nos prestations par des Clients Mystères sont réalisés par une société spécialisée et externe à Marmara dont vous trouverez les coordonnées ci-dessous.

Nous vous invitons à leur adresser par courrier ou par mail votre cv accompagné d’une lettre de motivation

CABINET VITALIS
120, rue de Tocqueville
75017 Paris
drh.ms@vitalis-consulting.com



Ou à postuler directement sur le site de la société Vitalis :

www.vitalis-consulting.com/index-4.html



Nous vous remercions de votre proposition et de l'intérêt que vous portez à Marmara.

#22/09/2008 12:26:33
petragallo a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog

Bonjour ,

Nous sommes partis 2 fois en longs sejour ( 5 semaines )a Djerba........Nous serions interesses pour un sejour de 12 semaines........Mais nous souhaiterions alterner entre hammamet et Djerba.......environ 6 semaines dans chaque lieu..........De nombreux amis avec qui nous partagions nos vacances; souhaiteraient cette formule pour des raisons evidentes et serait de surcroit original par rapport a la concurrence.........

 1 ) Envisagez- vous de mettre en place une telle formule?

 2 ) Pourquoi n'y a t-il pas de depart de Marseille pour ces tres lons sejours?

      Merci pour votre reponse.

 

#27/10/2008 16:45:13
Marmara a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog

@ petragallo

 

Merci pour votre intérêt pour Marmara.

Les séjours longue durée ne peuvent s'effectuer que sur une seule région à la fois, de plus, aucun service de transfert entre le nord et le sud du pays n'est prévu mais nous mettons tout en oeuvre afin d'offrir cette possibilité à nos clients.
Des contraintes liées au transport aérien au départ de Marseille nous obligent à limiter la durée des formules long séjour à 5 semaines au lieu de 12 semaines au départ de Paris et Bordeaux.

En espérant vous avoir apporté satisfaction.

 

Dominque
Groupe Marmara

#28/10/2008 16:40:04
MICHELAT Christian e a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog

Bonjour Monsieur,

Nous sommes partis 2 fois cette année avec Marmara dont un voyage au Maroc à Marrakech au club Madina, nous faisons partis des Marmaraddicts. Nous sommes partis en famille avec nos  enfants. Vous ne pouvez pas imaginer la joie des enfants lorsque nous leur avons annoncé que nous avions gagné un voyage au Maroc et que l'on partait dans 15 jours. Un grand MERCI à vous pour tout cela ! Semaine inoubliable, des rencontres fabuleuses, shooting photos excellent avec un personnel Marmara très sympathique avec nous. Nous restons toujours en contact avec pratiquement tous les gagnants. Merci également à votre équipe d'animation (Mallorque Las Rocas et Marrakech Le Madina), ils sont vraiment tous super sympathique et très proche des enfants, toujours un sourire.

Depuis cette année et ces 2 voyages, nous ne pensons plus qu'au voyage de l'année prochaine. Il n y a plus qu'à éconnomiser car avec 4 enfants cela représente tout de même un budget important..

MERCI

 

 

 

#19/11/2008 17:14:12
REYMANN Sabine a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog

Bonjour,

Nous avons vécu une aventure INOUBLIABLE grâce à  Marmara au mois d'octobre 2008 ! Avec mon amie Sylvie nous avons eu l'immense plaisir de pouvoir partir au Club MADDINA au MAROC, et faisons partis des Marmarraddicts. Nous avons passé une semaine de rêve sur place !!! et le fait de figurer dans le catalogue MARMARA c'est encore un bonheur en plus !! MERCI A MARMARA, nous repartirons au mois de juin au Kiméros en TURQUIE ! VIVE MARMARA, et merci pour tout!!!! Grâce à vous, nous sommes devenues de vrais stars!

#17/01/2009 19:42:11
missonier jean a dit :

nefertiti du 11/01/2009 au 11/01/2009

bonjour, nous avons passé avec mon épouse 8 jours en croisière Nefertiti en Egypte en date 11/01/2009 au 18/01/2009.Et nous tenons à remercier Marmara et son guide Mr.Magued pour le séjour passé sur le beau rivage et à l'hotel J.W Marriot les visites commentées étaient de très hautes qualités et nous a fait retourner à nos souvenirs et a compléter notre connaissance .Les repas sur le bateau parfaits le petit dej aussi à part que les sachets de nescafé dans mon cas ne sont pas les bienvenus mais à part cela une prestation de qualité qui mérite ses étoiles quand au Marriot hotel grand confort rien à dire tant par l'accueuil que par la varité à thémes de ses repas .  

Merci a Marmara et à son guide RDV à notre prochain séjour.

.

 

#24/01/2009 19:23:42
Frison Brigitte a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog

Je viens de passer une semaine au Maroc pour le circuit en 4x4 Grand Sud et j'en suis revenue enchantée. Trsè bonne organisation et accueil dans les différentes étapes. Guide très intéressant et mention spéciale pour le chauffeur Nourdine qui a vraiment su faire passer le courant. Le club Madina était aussi à la hauteur des articles élogieux bien que le planning ne nous ait pas laissé le loisirs de profiter des installations et des animations.

Circuit à recommander. Merci

 

#06/03/2009 18:38:35
LEFRANCOIS Gilberte a dit :

1eres vacances inoubliables à Djerba

je suis allée à l'hotel"Zarha"du 29 mars au 5 avril 2009, j'en garde 1 souvenir merveilleux, tout était là pour plaire :repas , services, accueil, et surtout les animateurs qui étaient très présents et qui savaient nous faire plaisir;je profite de ce petit message pour savoir s'il était possible d'avoir les coordonnées de Riad qui est animateur au "Dalhia" il m'a beaucoup fait danser et il était là le soir de mon départ, et je voudrais le remercier.Sinon, j'ai l'intention de revenir l'année prochaine et ce pour 15 jours;amicalement

#26/05/2009 21:25:42
MARMARA a dit :

MARMARA

@ Lefrançois Gilberte

 

Bonjour,

 

Nous sommes ravis de voir que votre séjour vous a satisfait!

 

Nous ne pouvons malheureusement pas vous transmettre les coordonnées de cet animateur, pour une question de confidentialité.

 

En revanche, nous vous conseillons, si ce n'est pas déjà fait, de vous inscrire sur notre site www.marmarafit.com. Ce site est dédié aux vacanciers des Clubs Marmara, vous trouverez certainement un Marmarami qui vous les transmettra!

 

Bien cordialement,

 

Dominique Leroy
Service Clients
Groupe Marmara

#26/05/2009 22:00:00
gaelle a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog

a qui il faudrai que je m'adresse pour etre client mystere dans votre societé?

je suis mère celibataire avec deux enfant un en bas age et l'autre age de huit ans.

merci de me repondre.

 

 

#06/06/2009 21:05:07
MARMARA a dit :

MARMARA

@ Gaelle

 

Bonjour,

 

Merci de votre proposition et de l’intérêt que vous portez à Marmara.

 

Comme évoqué dans notre article "Marmara lève le voile sur les Clients mystères", nos contrôles à travers les prestations des Clients Mystères sont sous traités par la société Vitalis dont vous trouverez les coordonnées ci-joint.

 

Vous pouvez leur faire parvenir votre CV accompagné d’une lettre de motivation:

CABINET VITALIS
9 rue Chuquet
75017  Paris
Ou par Email : drh.ms@vitalis-consulting.com

 

Bien cordialement,

 

Dominique Leroy
Service Clients
Groupe Marmara

#06/06/2009 21:30:00
Eliane COLONNA a dit :

Vacances Ile d'Eube du 11au 18 juin 2009

Bonjour,

De retour hier soir d'une semaine à l'Hôtel "Olympic Star" sur l'Ile d'Eubé nous voulions vous dire notre satisfaction. Merci à Sandrine (correspandante MARMARA) pour son accueil chaleureux, sa compétence et ses conseils judicieux, merci aussi à Ion et Dorian,  animateur et animatrice , pour leur gentillesse, leur bonne humeur et... leurs talents ! Hôtel calme,  plage à 2 pas, nourriture variée et excellente, personnel attentionné, que demander de plus pour passer quelques jour de repos et de détente...

#19/06/2009 15:57:12
juliette a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog

Bonjour,

J'aimerais savoir si l'hotel/club Coralia palmariva Marrakech va réouvrir ses portes prochainement ?

Merci de votre réponse.

J.

 

 

 

 

#25/06/2009 16:52:21
MARMARA a dit :

MARMARA

@ Juliette

 

Bonjour,

 

Pour votre information, le Club Coralia Palmariva à Marrakech a été fermé pour travaux. Nous ne savons pas quand ceux-ci seront achevés, pour ceci vous comprendrez que nous ne savons toujours pas, actuellement, quand celui-ci réouvrira ses portes.

 

Merci de votre compréhension.

 

Bien cordialement,

 

Dominique Leroy
Service Clients
Groupe Marmara

#25/06/2009 17:15:00
MAHE Marie Line a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog

Bonjour - et qu en est-il des voyageurs "solo" - ttes les offres et promotions ne concernent que les voyages à 2 mais jamais rien n est proposé aux célibataires. 

Bonne journée à vous

#16/07/2009 09:16:14
Marmara a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog

Bonjour,

 

Notre opération spéciale "solos" est valable uniquement à certaines dates et sur certains hôtels.

Toutes nos autres promotions sont effectivement basées sur un séjour pour 2 personnes.

Nous ne manquerons pas de renouveler l'opération" Solo" qui convenait tout à fait aux personnes seules que ce soit tant au niveau du prix et du programme.

Je reste à votre entière disposition.

Cordialement,

 

Dominique Leroy

Service Clients

Groupe Marmara

#16/07/2009 11:56:30
zaoui fati a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog

Nous venons juste de rentrer du roc carolina a majorque prestations moyennes le personnel de l'hotel est gentil mais  hotel un peu bruyant rien autour sauf une boutique nourriture moyenne aussi . Par contre vue sur la mer magnifique ah oui aussi le seul bemol que je pourrais ajouter c'est qu'au depart il faut se debrouiller tout seul pas de guide pour nous escorte . Les animateurs super sympa nabil et robie sinon a part ca nous sommes content de notre sejour  et nous pensons revoyager pour la 6 fois avec marmara

#21/08/2009 18:21:14
petragallo a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog

Bonjour Monsieur Vighier.

 

nous sommes partis souvent avec marmara..........et plusieurs lons sejour de 5 semaines a Djerba............nous serions tente de prendre 11 ou 12 semaines..........mais nous souhaiterions alterner ce tres long sejour entre Djerba et Hammamet ......

Je peux vous assure monsieur que ce voeu est partage par de nombreux clients qui sont devenus des amis........

Merci de nous repandre et pourquoi pas par une bonne nouvelle des cet hiver.........

En attendant impatiemment votre reponse.           Sinceres salutations .

Salvatore et Lilla

#27/08/2009 10:42:16
Marmara a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog

@ Petraglio

Bonjour,

Notre nouvelle brochure Hiver vient de paraître .Nous proposons comme chaque année, nos longsséjours soit à Hamammet  soit à Djerba.

Toutefois, nous notons votre suggestion pour l'année à venir .Nos produits et nos prix sont calculés selon un remplissage, à des dates précises sur chaque destination.C'est la raison pour laquelle la possibilité de combiner les 2 régions n'est pas possible .

Cordialement,

dominique Leroy

Service clients

#28/08/2009 10:20:49
Lanoy Claude a dit :

d"calage horaire Tunisie

Mise au point?

Je merends en Tunisie du 05/09 au 12/09; dossier MB500118: Circuit découvert.

Embarquement à Lesquin, volB13135.

QUESTION: Tous les catalogues consultés y compris le guide du Routard m'indiquent: "Pas de décalage horaire."

Marmara est le seul  à signaler "1 heure de moins qu'en France"!

Pouvez vous m'&pporter des précisions quant à ces informations divergentes?

cordialement

#01/09/2009 10:20:17
marmara a dit :

Re : Monsieur Vighier vous invite sur le Blog

@ Lanoy

Bonjour,

je vous confirme qu'il n'y a pas de décalage horaire entre la Tunisie et la France comme indiqué dans notre brochure été 2009 p 102.

Je vous souhaite un bon voyage .

Cordialement

Dominique Leroy

Service Clients 

#01/09/2009 15:10:43

 

   

 

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